Shipping policy
Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2025
Tempi di Elaborazione
Ogni ordine Véora viene preparato con cura entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta (lanci, promozioni, festività) la preparazione può richiedere fino a 48 ore aggiuntive.
Appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un’email di conferma con il link per il tracciamento della spedizione.
Tempi di Consegna
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Italia: 2–3 giorni lavorativi
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Unione Europea: 3–6 giorni lavorativi
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Paesi Extra UE: 5–10 giorni lavorativi
Le tempistiche indicate sono stime medie e possono variare in base alla destinazione, alle condizioni meteo o ad altri fattori logistici non dipendenti da Véora Milano.
Costi di Spedizione
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Italia: spedizione gratuita per ordini superiori a €49.
Finlandia e Svezia: spedizione gratuita per ordini superiori a €119.
Il resto EU: spedizione gratuita per ordini superiori a €99.
Per importi inferiori, il costo viene calcolato automaticamente al momento del checkout. -
Europa e altri Paesi: il costo viene determinato in modo trasparente in base al peso e alla destinazione.
Tutti i prezzi includono IVA. Eventuali dazi o tasse d’importazione per spedizioni extra UE restano a carico del cliente.
Consegna
Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, escluse festività.
In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà un nuovo tentativo o lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso il punto più vicino.
Aree Servite
Spediamo in:
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Tutta Italia (isole comprese)
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Tutti i Paesi dell’Unione Europea
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Svizzera, Regno Unito e Paesi dei Balcani
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Altri Paesi su richiesta, previa verifica di disponibilità
Per destinazioni non raggiungibili dai nostri corrieri, l’ordine potrà essere annullato con rimborso completo.
Pacchi Danneggiati o Errati
Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna.
In caso di danni visibili, manomissione o errori:
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Accetta il pacco con riserva di controllo;
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Contattaci entro 24 ore all’indirizzo customer@veoramilano.com, allegando foto del pacco e numero d’ordine.
Il nostro team ti assisterà immediatamente nella risoluzione.
Ritardi o Imprevisti
Facciamo il possibile per garantire spedizioni rapide, ma eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause esterne (scioperi, traffico, condizioni meteo) non dipendono da noi.
In ogni caso, il nostro servizio clienti resta a disposizione per aggiornarti sullo stato della spedizione.
Contatti
Per qualsiasi richiesta o assistenza relativa alla spedizione:
📧 customer@veoramilano.com
📍 Véora Milano – NDG Italy Srl
Via Palma Il Vecchio, 157 – 24122 Bergamo (BG), Italia
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